Informes Trimestrales de Quejas
Periodo del informe: 01-01-2022 hasta 30-06-2022
| Categoría | Nº incidencias |
| Educación | 1 |
| Cultura | 4 |
| Seguridad | 30 |
| Instalaciones Deportivas | 8 |
| Jardinería y Zonas Verdes | 333 |
| Vía Pública | 257 |
| Otros | 232 |
| Movilidad / Circulación | 45 |
| Elementos Urbanos | 98 |
| Residuos y Limpieza Viaria | 213 |
| TOTAL | 1221 |
| Pendientes de Resolucion | 10 |
Periodo del informe: 01/07/2022 hasta 31/12/2022
| Categoría | Nº incidencias |
| Parques y Jardines | 22 |
| Limpieza viaria | 9 |
| Seguridad | 21 |
| Movilidad | 2 |
| Vías públicas – CALZADAS | 15 |
| Alumbrado | 19 |
| Obras en vías publicas | 7 |
| Otros | 120 |
| TOTAL | 215 |
| Categoría | Nº quejas | Porcentaje % |
|---|---|---|
| Educación | 1 | 0,06 |
| Cultura | 4 | 0,24 |
| Animales | 66 | 3,99 |
| Seguridad | 68 | 4,12 |
| Instalaciones Deportivas | 16 | 0,9 |
| Jardinería y Zonas Verdes | 324 | 19,6 |
| Vía Pública | 550 | 33,3 |
| Otros | 167 | 10,1 |
| Fiestas y Eventos | 5 | 0,3 |
| Movilidad / Circulación | 140 | 8,5 |
| Elementos Urbanos | 98 | 5,9 |
| Residuos y Limpieza Viaria | 213 | 12,9 |
| TOTAL | 1652 | 100 |
| Categoría | Nº qujeas | Porcentaje % |
|---|---|---|
| Educación | 2 | 0,34 |
| Cultura | 4 | 0,68 |
| Animales | 22 | 3,72 |
| Seguridad | 52 | 8,78 |
| Instalaciones Deportivas | 13 | 2,20 |
| Jardinería y Zonas Verdes | 125 | 21,11 |
| Vía Pública | 233 | 39,36 |
| Otros | 101 | 17,06 |
| Fiestas y Eventos | 2 | 0,34 |
| Movilidad / Circulación | 38 | 6,42 |
| Elementos Urbanos | 0 | 0,00 |
| Residuos y Limpieza Viaria | 0 | 0,00 |
| TOTAL | 592 | 100 |
| DEPARTAMENTOS | QUEJAS TOTALES | PORCENTAJE |
|---|---|---|
| Cultura | 19 | 0,49% |
| Deportes | 63 | 1,60% |
| Desarrollo Local y Fiestas | 61 | 1,54% |
| Educación | 23 | 0,60% |
| Medio Ambiente | 1.369 | 34,65% |
| Movilidad | 258 | 6,54% |
| Urbanismo | 780 | 19,77% |
| Trámites generales y otros | 1.156 | 29,29% |
| Policía y Seguridad | 175 | 4,43% |
| Servicios Sociales | 7 | 0,18% |
| Juventud | 13 | 0,32% |
| Protección Civil | 23 | 0,59% |
| TOTAL GENERAL QUEJAS 2.018 | 3.947 | 100,00% |
Incidencias Primer Trimestre
| Área/Servicio | TOTALES | % |
|---|---|---|
| Cultura | 10 | 0,56% |
| Deportes | 34 | 1,90% |
| Desarrollo Local y F- | 25 | 1,40% |
| Educación | 7 | 0,39% |
| Juventud | 2 | 0,11% |
| Medio Ambiente | 823 | 45,95% |
| Movilidad | 99 | 5,53% |
| P. Civil | 7 | 0,39% |
| Seguridad | 72 | 4,02% |
| Servicios Sociales | 2 | 0,11% |
| Trámites Generales | 346 | 19,32% |
| Urbanismo | 364 | 20,32% |
| Total general | 1.791 | 100,00% |
